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Prezzi

I prezzi pubblicati s'intendono inclusi dell'aliquota IVAvigente e possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso.
Per gli acquisti effettuati da soggetti non titolari di Partita Iva, residenti sia nel territorio italiano e sia in quello della Comunità Europea, al prezzo di vendita verrà applicata l'I.V.A. vigente
Per gli acquisti effettuati da soggetti titolari di Partita Iva, residenti nel territorio della Comunità Europea con esclusione dell'Italia, non verrà applicata l'I.V.A. in quanto considerate operazioni non imponibili ai sensi dell'art. 40 D.L. 331/93.
Nel caso di prezzo errato, sarà nostra cura comunicare il prezzo esatto e dare la possibilità di riconfermare o annullare l'ordine.Nel caso di avvenuto pagamento, la Ditta, si riterrà autorizzata ad eseguire il rimborso.

Diritto di recesso

Secondo La legge (DL 22/05/99. n.185) ai sensi dell'art.5 del D.L.185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, il cliente ha diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Sue richieste o non è più interessato al suo acquisto, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce .

Per esercitare il diritto di recesso dovete inviare a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla ditta Maiolino Giovanni - C.so delle Province, 35 - 95129 -Catania la comunicazione del recesso specificando descrizione e quantità dei prodotti che intendete rendere. (Tale comunicazione potrà essere anticipata telefonicamente al 095/375373, purchè confermata con raccomandata A/R entro 48 ore).

Il nostro servizio clienti provvederà a ricontattarvi al più presto consigliandoVi sulla modalità più idonea per il reso (in questo caso le spese di spedizione sono a carico Vs. infatti il D. lgs. 185/99 prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto).

La restituzione della la merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l'integrità , deve essere fatta all'indirizzo sopracitato entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a Vs.carico la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a Vs.discrezione.

Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso sarà ns.premura verificarne l'integrita del bene acquistato che dovrà essere completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti. (L'integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso).

Valutata l'integrità della merce provvederemo a rimborsarVi la somma versata nel minor tempo possibile: il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o vaglia postale e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Servizio Assistenza Clienti & Reclami

Per soddisfare le esigenze di tutti, fornire chiarimenti, assistenza o per ricevere contestazioni in merito ai prodotti acquistati attraverso il ns. Shop abbiamo attivato i seguenti "canali":
    Comunicazione per email a support@crazy-time.it
    Comunicazione telefonica al 095-375373
    Scrivendo una lettera a Crazy Time c/o Maiolino Giovanni C.so delle Province, 35 95129 Catania (CT)

Garanzia

Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione attraverso la rete Concessionari del Marchio presenti sul territorio Italiano. Nel caso di comprovato mal funzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione di quest'ultimo e in ogni caso non include parti di consumo (come bracciale/cinturini e batteria). Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso. Inoltre non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti. In tutti i casi saranno considerate valide tutte le clausole riportate sulla garanzia rilasciata dalla casa madre. L'ordine di acquisto da parte del cliente conferma di fatto l'accettazione integrale delle condizioni di vendita.

Sicurezza

Il ns sito per garantire la sicurezza della trasmissione di dati riservati si avvale, grazie agli accordi con l'istituto bancario convenzionato, del più conosciuto ed affermato protocollo per le transazioni sicure su Web: Secure Socket Layer (SSL) supportato dai Browser di maggiore diffusione. La tecnologia SSL prevede che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma criptata, ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico che ne garantisce l'illeggibilità da parte di terze persone. L'utilizzo di un Server Sicuro SSL da parte dell'utente è semplicissimo e non comporta alcuna procedura particolare. Il Browser compatibile, cioè in grado di dialogare in forma criptata con il Server sicuro, gestisce in modo automatico il processo di comunicazione sicura. L'invio e la ricezione di dati in connessione ad un Server Sicuro SSL viene in genere segnalata dal Browser con una finestra di avvertimento e con un indirizzo di pagina caratterizzato dal prefisso Https (al classico prefisso http viene aggiunta una "s" ala fine), inoltre: Netscape (versione 4) visualizza in basso a sinistra l'immagine del "Lucchetto Chiuso" e rende disponibili informazioni sul Certificato SSL . Internet Explorer (versione 4 e 5) visualizza in basso a destra l'immagine del "Lucchetto Chiuso" e rende disponibili informazioni sul Certificato SSL. crazy-time.it utilizza il Server Sicuro SSL per la trasmissione dei dati relativi alla Carta di Credito nel momento in cui si decide di acquistare con tale modalità. Ma, nè la crazy-time.it nè altre persone, verranno mai a conoscenza del numero della carta poichè nel momento in cui viene avviata la procedura, la connessione verrà reindirizzata sui server della Banca, quindi le operazioni verranno espletate solo tra il computer dell'utente e quello della Banca stessa. In pratica: dalla pagina dei dati personali, dopo aver selezionato il pagamento con Carta di Credito, si accede ad una pagina della Banca che consente l'inserimento degli estremi della Carta e il successivo invio degli stessi alla Banca tramite il Server Sicuro SSL, sarà poi la Banca ad accreditare l'importo sul conto della crazy-time.it . E' comunque importante sapere che, in caso di abusi, è sempre possibile contattare il gestore della Carta di Credito e rifiutare l'addebito ottenendo, una volta accertate le effettive condizioni di utilizzo della Carta, il rimborso delle somme addebitate.

Privacy

T.U. a garanzia del trattamento dei dati personali (D.L. 196 del 30.06.2003). Il Cliente consente espressamente alla Crazy Time di Maiolino Giovanni la raccolta e l'utilizzo dei dati per finalità legate alla semplice esecuzione del'ordine.
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In qualsiasi momento gli Utenti potranno chiedere per iscritto informazioni in merito ai dati trattati e archiviati, chiederne il loro aggiornamento, la loro rettificazione, la loro integrazione e, ricorrendone gli estremi, la loro cancellazione o il loro blocco inviando una e-mail a support@crazy-time.it

Documentazione fiscale

Per ogni acquisto la Crazy Time di Maiolino Giovanni emetterà su richiesta esplicita eventuale Fattura d'Acquisto, utilizzando i dati che il cliente ha inserito nell' apposito Form d' ordine, che accompagna la merce che parte dal ns. Punto Vendita.

Nel caso in cui ci fossero difformità nel documento ( dati anagrafici errati ) o ci fosse necessità di nuovi invii Vi preghiamo di contattarci all' indirizzo support@crazy-time.it oppure al 095/375373


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